Motivación de los colaboradores de las áreas administrativas de Calidad, People Service, Contabilidad, Compras, Ingeniería, al regresar de la modalidad teletrabajo a la forma presencial durante el año 2021.

Abstract

En la actualidad las empresas buscan profesionales competitivos en la industria, donde su experiencia profesional le permita a la empresa cada vez ser mejor en el mercado. Por ello las empresas se ven interesados en generar formas constantes para retener a sus empleados más valiosos. La motivación en el trabajo es el proceso mediante el cual una persona, al ejecutar una tarea, desarrolla capacidades que conducen a la materialización de ciertos objetivos para satisfacer necesidades o expectativas. Es acá donde los empleados tienen un papel muy importante, y en la cual la empresa debe estar constantemente actualizándose, e interesándose en factores motivacionales que puedan afectar a sus empleados. La motivación en la transición del teletrabajo a modalidad presencial es vital para evitar que los trabajadores se sientan desmotivados. Las empresas deben investigar y consultar que mejoras pueden implementar para recompensar esos pequeños cambios que las personas que, si estaban a gusto con el teletrabajo, sienten que les afecta. Es por esto por lo que la presente investigación tiene como objetivo general analizar la motivación de los colaboradores de las áreas de administración de Calidad, People Service, Contabilidad, Compras, Ingeniería, al regresar de la modalidad teletrabajo a la forma presencial en la empresa Samtec Interconnect Assembly durante el año 2021. El enfoque para utilizar es el cuantitativo, donde se va a trabajar la recolección de datos numéricos y el análisis de estos, por medio de una encuesta de 46 preguntas abiertas, cerradas y semicerradas, la cual será respondida por una muestra de 37 colaboradores correspondientes a los Departamentos de Calidad, Compras, Contabilidad, Ingeniería y People Service. Con el fin de 15 obtener información necesaria para comprender y comparar la motivación de los colaboradores de la empresa Samtec, en la modalidad teletrabajo & modalidad presencial. Concluida la investigación, se presentan las conclusiones en el presente capitulo con el fin de sintetizar los datos obtenidos. Se puede concluir que la mayoría los trabajadores de estas áreas no están conformes con el retorno de la modalidad de teletrabajo a presencial, y a la mayoría de los trabajadores encuestados consideran que un modelo de jornada hibrida es lo ideal. En cuanto a la comunicación es concreta y efectiva, ya que el mensaje fue recibido por todos los departamentos ya por comunicación oral o escrita, se determinó también que el tiempo con el que el mensaje fue comunicado fue acetado por la mayoría de los colaboradores de estos departamentos, logrando la aceptación del mensaje de cambio de modalidad. Finalmente hay problemas de motivación laboral en cuanto al salario económico y emocional, ya que, según los datos encontrados en la investigación, la mayoría de los colaboradores no están satisfechos con el pago por sus labores, consideran que no es acorde a las tareas que realiza. Así también algunos mencionan que no han recibido incentivo no económico en su periodo laboral, así como también expresan el deseo de reconocimiento por sus labores.