Creación de un departamento de talento humano, en la empresa H&V MULTISERVICIOS S.A, primer cuatrimestre del 2022, Heredia, Costa Rica

Abstract

Las empresas a través del tiempo se han dado cuenta de la importancia de la gestión y administración de Talento Humano, si estas gestiones están bien efectuadas y con la ayuda de otros departamentos; la empresa y su capital humano se verán bendecidos, se obtendrán mejoras continuas en procesos internos y resultados positivos para lograr una mayor productividad y alcanzar los objetivos de la empresa. En esencia es importante que todas las empresas cuenten con un departamento de Talento Humano, ya que éste se va convertir en un pilar fundamental para el crecimiento de la empresa creando estrategias y brindando herramientas que mejoren la relación laboral, evitando rotación de personal, motivar y capacitar constantemente, lograr un mayor compromiso y lealtad de los colaboradores con la organización y que puedan crecer dentro la empresa y su carrera profesional; con todo esto ser un aliado para alcanzar el éxito de la empresa. Es por esto, que se determina que las organizaciones tienen la necesidad de implementar un departamento de Talento Humano ya que es parte fundamental de la estructura de la empresa, este departamento ayuda a conseguir los objetivos estratégicos y mejorar la efectividad y eficiencia, es esencial que el compromiso, trabajo en equipo y formación del personal estén dentro de los objetivos del departamento. Por lo tanto, la presente investigación tiene como objetivo general crear un Departamento de Talento Humano para la empresa H&V Multiservicios S.A, ubicada en Heredia, San Joaquín. Por esta razón en el capítulo se detalla la metodología que se utilizará en la investigación, tomando en cuenta los métodos, técnicas y procedimientos empleados para obtener información tales como el tipo de enfoque lo cual para esta investigación será cuantitativo, el alcance que se utilizará será el correlacional y explicativo, el diseño a utilizar en esta investigación será el diseño transversal, el objeto de estudio a utilizar será la población de la empresa, considerando un muestreo probabilístico, aplicando el cuestionario como instrumento de recolección de información. Finalmente, como conclusión general se puede determinar que es importante contar con un departamento que gestione los procesos de Talento Humano, ya que existe carencia en los procesos de Provisión de Talento Humano (reclutamiento y selección) que actualmente realiza la empresa, lo que provoca una alta rotación del personal, influenciado también de otros puntos como es la lejanía vivienda/lugar de trabajo, también tenemos el tema de la extranjería y la motivación del personal, la empresa no ofrece ningún tipo de prestación social y en ocasiones solo da incentivos por labores realizadas, lo cual no es recurrente ni parcial. Así mismo también se pudo evidenciar que la falta de capacitaciones constantes por parte de la empresa recurre a que los colaboradores no se sientan parte de ella, ni se vea el reflejo del crecimiento laboral, por lo que es importante recalcar que es una falencia que sufre la empresa y se ve afectada en el rendimiento de los colaboradores.