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Buenas prácticas de procedimientos de control interno aplicables a una muestra de organizaciones Pymes de la zona de Jaco, en el Pacífico de Costa Rica, según las condiciones vigentes durante el primer trimestre del año 2022, basado en COSO 2013
Abstract
El presente proyecto titulado “Buenas prácticas de procedimientos de control interno
aplicables a una muestra de organizaciones Pymes de la zona de Jaco, en el Pacífico de Costa
Rica, según las condiciones vigentes durante el primer trimestre del año 2022, basado en COSO
2013” pretende medir cuanto conocimiento tienen los emprendedores acerca de la importancia
del control Interno como modelo de desarrollo y crecimiento de las organizaciones , posterior a
esta medición se ocupara de la elaboración de manuales en el ambiente idóneos y adecuados a las
necesidades individuales de la muestra de Pymes que son el objeto de estudio, a la vez que
servirán de modelo para posteriormente informar, entrenar y capacitar en los diferentes
escenarios empresariales del área sujeta a la investigación.
Como consecuencia de la pérdida de miles de empleos estables antes de la pandemia,
esta investigación se origina durante la creación y recopilación de datos en el proceso de apertura
de AGESTIONAR ( microempresa que vio la luz a raíz de la pandemia COVID-19 se dedica a
tramitar todo lo referente a la Tramitología de apertura de micro y pequeñas empresas ante las
instituciones, este servicio finaliza el día que se colocan las licencias y permisos de ley dando
lugar a que la empresa se ponga en marcha a legalidad, posterior a esto da asesoría en el marco
necesario y realiza labores de soporte administrativo y seguimiento de deberes formales a
quienes lo necesiten) como resultado de la necesidad imperiosa de buscar fuentes alternas de
ingresos que nos permitieron seguir generando ingresos para dar continuidad a las metas
personales, atender las obligaciones dinerarias habituales y todo lo que implica residir y
desarrollar operaciones laborales en zonas costeras en esta ocasión Playa Jaco, Pacifico Central
de Costa Rica.
AGESTIONAR tiene como fortaleza la experiencia de campo de 22 años laborando
desde la cabeza de los diferentes equipos de trabajo en los cuales ha sido parte, la dirección de
las áreas administrativas en turismo, servicios y la educación universitaria idónea que hoy
pretende culminar con la puesta en marcha este Trabajo Final de Graduación.
Entre los alcances de AGESTIONAR existe una cartera de Micro y Pequeñas empresas
que se han elegido cuidadosamente para proponer diferentes actividades y modelos de gestión
positivos y potencialmente mejorables partiendo en unas desde el diseño ambientado a sus
actividades operacionales de manuales y procedimientos de control y en otras partiendo desde
los ya utilizados, pero dándoles el mejoramiento necesario para ser exitosas.
A partir de la aplicación del método de investigación Cualitativo se ha llegado a la
conclusión de que las empresas de la zona carecen de conocimientos financieros, desestiman a la
contabilidad como eje central para la toma de decisiones y a la misma mecánica de toma de
decisiones viables, por lo que surge la premisa de profundizare en los procesos actualmente
aplicados en las postuladas y aplicar conforme al modelo COSO 2013 las estructuras y
procedimientos para corregir lo que esta erróneo e implementar lo idóneo para alcanzar los
objetivos positivos y así demostrar el alcance de la meta de esta investigación.
Entre las estrategias de recolección de datos se ha conversado con los emprendedores
propietarios de estas pymes y se ha entrevistado a personal administrativo y contable para tener
una noción real de que brindan ofertas que satisfacen grandes necesidades con productos y
servicios como parte de su propuestas de negocios, pero aun así siguen estando afectados y
constantemente amenazados por diferentes factores internos y externos que al aplicar la correcta
gestión se solucionarían para encaminar la empresa hacia el futuro con éxito y maduración de
propuestas de valor empresarial que en el tiempo le agregaran valor a la organización.