Análisis de la calidad del servicio al cliente y su impacto en el uso de los taxis rojos, por parte de los usuarios del cantón central de San José, Costa Rica, durante el I cuatrimestre del Año 2017

Daniela María  Arias Arias

dc.contributor.advisor	Chavarría Villalobos Luis
dc.contributor.author	Daniela María Arias Arias
dc.contributor.other	Mayers Marín Jessica
dc.date.accessioned	2018-10-16T15:10:20Z
dc.date.available	2018-10-16T15:10:20Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://13.65.82.242:8080/xmlui/handle/cenit/2666
dc.description.abstract	Analizar el servicio al cliente en el uso de los taxis rojos en el cantón central de San José, Costa Rica, hacia los usuarios de 20 a 64 años, durante el I cuatrimestre del 2017
dc.format.mimetype	PDF
dc.language.iso	ES
dc.publisher	Universidad Hispanoamericana
dc.subject	SERVICIO AL CLIENTE
dc.subject	SERVICIO DE TAXI
dc.subject	CALIDAD DE SERVICIO
dc.subject	PERCEPCION DEL USUARIO
dc.subject	MERCADEO
dc.title	Análisis de la calidad del servicio al cliente y su impacto en el uso de los taxis rojos, por parte de los usuarios del cantón central de San José, Costa Rica, durante el I cuatrimestre del Año 2017
dc.type	TESINA
dc.contributor.deparment	Facultad de Ciencias Economicas
dc.identifier.local	ADM-HE 0542
dc.contributor.program	Administración de Negocios con enfasis en Mercado
dc.description.degree	Bachillerato en Administración de Negocios con enfasis en Mercado