Desarrollo de un Business case como estrategia para mejorar la eficiencia operativa y aumentar la rentabilidad

Abstract

El presente proyecto tiene como enfoque el planteamiento de un Business case orientado a aumentar la eficiencia operativa y mejorar la rentabilidad financiera de la empresa Grupo Vargas. Lo anterior, mediante el desarrollo de estrategias que permitan cumplir con las métricas de los planes de producción y reducir el porcentaje del desperdicio de materia prima, específicamente en la línea de producción de cajas, cumpliendo la tolerancia del proceso, mediante la ampliación en la especificación de los números de parte PPL2127370, PPL2118393 y PPL2118394 del cliente XYZ. Como se mencionó, la investigación fue desarrollada en la compañía Grupo Vargas, localizada en el parque industrial Multiplx en Coyol de Alajuela. Esta empresa brinda soluciones integrales de impresión y empaque, contando con ochenta y dos años de trayectoria en el mercado nacional e internacional. El proyecto responde a una necesidad de la organización porque durante el año 2023, la empresa tuvo un impacto en el Scrap del 10 % a raíz de los números de parte mencionados, lo cual ocasionó una reducción de su margen de contribución por $92.323,16 así como un incumplimiento del plan de producción establecido como parte de las metas institucionales. Como parte de la solución a la problemática descrita, se recurre al uso de un Business case al ser una herramienta operativa en la cual se evalúa y presenta el impacto financiero relacionado a la toma de decisiones generada a partir de ciertas alternativas o propuestas, siendo en este caso que la inclusión de un leve aumento en la tolerancia (al menos 0.40 mm²) dentro del apartado de defectos estéticos en la especificación del producto, conlleva un ahorro económico no solo para la compañía, al reducir el grado de desperdicio, sino también para el cliente XYZ, ya que con el descenso del costo de producción podría darse una baja en el precio pagado por éste. Otra de las soluciones planteadas se vincula con un cambio en el flujo de proceso de la línea de cajas, con el cual se podría prescindir del proceso de inspección manual efectuado, pues este pasaría a ser realizado de manera automatizada mediante la revisión efectuada a través del equipo tecnológico Diana Eye. A nivel de implementación, no existen costos extra asociados que deban ser asumidos por Grupo Vargas, no obstante, la decisión final no depende de la compañía sino más bien recae en la capacidad de negociación que se pueda tener con el cliente. En conclusión, los beneficios obtenidos de cara a las propuestas planteadas no solo se relacionan con términos económicos sino también con aspectos intangibles como el aseguramiento de la calidad, continuidad de negocios, satisfacción del cliente y cumplimiento de expectativas.