Beneficios de la implementación de una estrategia de neuromarketing y la atracción de clientela generación “Z” para la empresa LOA HOUSE STORE.

Abstract

En este proyecto de investigación se busca determinar los beneficios de la implementación de una estrategia de neuromarketing para la atracción de nuevos clientes, enfocándose en personas pertenecientes a la generación Z; lo anterior debido a que la tienda Loa House Store, presenta un estancamiento en su crecimiento a causa de que el nicho de mercado en que desarrolla sus actividades, es muy segmentado, y es necesario aplicar nuevas tácticas para llegar a un público que no se ha trabajado, ya que no se conoce el perfil de consumidor de la generación Z, el estrato más joven del mercado laboral; considerando que no buscan lo mismo, ni actúan igual a las previas generaciones que, dicho sea de paso, son la mayoría de clientes actuales de la tienda. Se realizó una encuesta cuyos resultados apuntan, entre otras cosas, a promover la marca “Loa House” a través de la red social TikTok, hacer publicidad de la tienda y promocionar los productos ofrecidos; educar a los posibles clientes sobre el significado y experiencia de una cultura alternativa; generar interacción con el fin de conocer gustos, preferencias y necesidades de las personas. TikTok se convierte en una herramienta de promoción, con la finalidad de atraer nuevos clientes y redireccionarlos hacia la aplicación de Instagram, donde se realiza la venta final.