Modelo de gobierno de TI para la gestión de Schools of Excellence de Costa Rica basado en COBIT 2019.

Abstract

El presente trabajo se realiza con el objetivo de proponer un modelo de gestión de TI que permita mejorar y fortalecer el gobierno de TI de la empresa Schools of Excellence. Un gobierno de TI permite alinear los objetivos de TI con los objetivos que tiene la empresa, además de brindar un valor agregado a la empresa con el uso adecuado y el mayor aprovechamiento de la tecnología. Schools of Excellence, es una empresa del sector educativo, tiene a su cargo varios centros educativos en los cuales predomina el uso de la tecnología, donde es uno de sus principales objetivos para el aprendizaje de sus estudiantes. Schools of Excellence a pesar de su crecimiento su Gobierno de TI no solo es necesario, sino que también actualmente no tiene una estructura sólida. COBIT 2019 brinda varias normativas y objetivos los cuales se pretende identificar y aplicar para dar un modelo de gobierno que se aplique a Schools of Excellence según sus necesidades. Gracias al análisis de la empresa se identifican cuales cambios se deberían aplicar para así dar un resultado positivo para la empresa.