Beneficios de las redes sociales en el desarrollo de estrategias de comunicación Para PYMES Y MIPYMES, en el Cantón Central de Tibás, en el tercer Cuatrimestre del año 2022 para nuevos emprendimientos.

Abstract

La presente investigación propone un plan estratégico para la mejora de la competitividad y productividad en las Pymes y MiPymes en la zona de Tibás. Ya que las mismas carecen de un modelo estratégico, producto a la falta de conocimiento o al desinterés con respecto al tema. En el trascurso de la elaboración de dicho plan se apreciaron los factores externos que incidieron en las pequeñas empresas investigadas, con el objetivo de identificar las amenazas y oportunidades. De la misma forma también se tomaron en cuenta los factores internos de las pequeñas empresas para así lograr de forma oportuna la identificación de las debilidades y así también detectar las fortalezas. Una vez reconocidos los factores tanto positivos como negativos se procedió con el planteamiento en la orientación de la misión, visión y valores para los cuales se exponen objetivos a corto y largo plazo. Para lograr la ejecución de forma positiva de los objetivos se propusieron estrategias a partir de matrices como lo es el FODA. En el trascurso de la investigación se utilizó la estrategia basada en una encuesta a 50 clientes y una entrevista a los propietarios de las pequeñas empresas estudiadas. Con el fin de recolectar datos, que nos permitieran examinar los factores anteriormente mencionados. Con respecto a los capítulos elaborados en este trabajo de investigación, en el primer capítulo mencionamos la delimitación y la justificación del problema además de los antecedentes, así mismo como la pregunta de investigación y los objetivos generales además de los específicos, sin olvidarnos del planteamiento del problema el cual también lo mencionamos en este capítulo. En el segundo capítulo se incluye todo lo que compete al marco conceptual, contextual y teórico. En el tercer capítulo se refiere al marco metodológico, en donde se estudia el tipo de investigación, el objeto de estudio, así como las variables y el enfoque. Sin dejar de lado que también en este capítulo abarcamos todo el análisis de datos e instrumentos de recolección de información. Con respecto al cuarto capítulo, abarcamos todo el tema de resultados del estudio, tanto cualitativos como cuantitativos, además de todos los gráficos arrojados gracias a los instrumentos de recolección que utilizamos en la elaboración de la extracción de la información. En el quinto capítulo, nos referimos al tema de la discusión. Como dato final, en el sexto capitulo incluimos todo lo que se refiere a conclusiones además de las limitaciones y recomendaciones