Estudio de los factores a tomar en cuenta para mejorar la cultura organizacional en el hotel Adventure Lodge ubicado en el cantón de Garabito durante el tercer trimestre del 2022.

Abstract

En esta investigación se llevará a cabo en el Hotel Adventure Lodge ubicado en el cantón de Garabito durante el tercer trimestre del 2022, la cual tiene como objetivo general Distinguir factores a tomar en cuenta para mejorar la cultura organizacional, con el fin de desarrollar recomendaciones. El cambio organizativo es un proceso complejo y continuo que implica modificar la estructura, los procesos y la cultura de una organización. El propósito del cambio organizativo es mejorar la eficacia de la organización, adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y satisfacer las demandas de los clientes. Se dio uso de la herramienta de encuesta abierta a los colaboradores de la organización, con el fin de analizar las opiniones de cada uno. El éxito del cambio organizativo requiere una planificación cuidadosa, una comunicación eficaz y un liderazgo fuerte. Existen varios modelos y marcos para aplicar el cambio organizativo, como el Modelo de Gestión del Cambio de Lewin, el Modelo de Ocho Pasos de Kotter y el Modelo ADKAR de Prosci, en esta investigación se enfatiza y recomienda el uso del método del psicólogo Kurl Lewin, el cual se basa en tres etapas. Sin embargo, a pesar de la disponibilidad de estos modelos, el cambio organizativo sigue siendo un proceso difícil que requiere un profundo conocimiento del entorno interno y externo de la organización. Los beneficios de un cambio organizativo exitoso pueden ser significativos, como el aumento de la productividad, la mejora de la moral de los empleados y la mayor satisfacción de los clientes. Por lo tanto, es crucial que las organizaciones aborden el cambio organizativo con una clara comprensión de los riesgos y beneficios que conlleva y que cuenten con una estrategia de gestión del cambio bien planificada y ejecutada.